证券时报记者从富途的客户处了解，当夜富途宕机近1小时，导致不少人的订单操作失败，损失惨重。更有客户在富途APP表示：“无法操作，资金还冻结了，末日期权要归零了。”
其中一位遭遇富途宕机的客户向记者表示，其昨夜损失高达几千美元，而据部分客户透露，有的损失则更为惨重。
对于宕机一事，富途方面在其APP中对于相关客户的发帖下也有回应，称“因网络出现异常，部分客户可能出现订单操作失败情况。目前大部分情况已经恢复，您可以重新进行订单操作。”
富途控股创始人兼董事长李华在富途牛牛圈发帖致歉，就富途10月9日交易中断事件发声，表示会对末日期权价值归零的客户沟通补偿方案。
而在2024年8月，由于受到极端行情引发的交易故障事件，富途等众多券商也受到影响。富途在当时称，由于8月5日美股夜盘上游的系统异常导致了部分客户的夜盘订单因上游取消订单的原因而被撤销，并使得部分客户的账户在正常交易时段因夜盘订单撤销的原因出现了异常卖空订单并由此导致亏损，深感抱歉。
